Kiekvieną kartą, kai kalbame ar klausomės, yra dalykų, kurie trukdo aiškiai bendrauti – tai, kas trukdo gavėjui gauti pranešimą iš siuntėjo. Šie trukdžiai vadinami „ triukšmas“, ir yra įvairių tipų triukšmo, dėl kurio pranešimas gali būti neteisingai interpretuojamas.
Kaip kliūtys veikia bendravimą?
Dėl kliūčių jūsų pranešimas gali būti iškraipytas, todėl rizikuojate eikvoti laiką ir (arba) pinigus, sukeldami painiavą ir nesusipratimus. Veiksmingas bendravimas apima šių kliūčių įveikimą ir aiškios bei glaustos žinutės perteikimą.
Kaip trukdžiai veikia komunikacijos procesą?
Trikdžiai atsiranda, kai nepageidaujami radijo dažnio signalai sutrikdo jūsų televizoriaus, radijo ar belaidžio telefono naudojimą Dėl trukdžių gali išvis negauti signalo, signalas gali būti laikinai nutrūkęs arba gali turėti įtakos jūsų įrangos sukuriamo garso ar vaizdo kokybei.
Kaip galima išvengti bendravimo kliūčių?
Bendravimo kliūtis galima įveikti:
- tikrinama, ar tinkamas laikas ir vieta bendrauti su žmogumi.
- būti aiškus ir vartoti žmogui suprantamą kalbą.
- bendrauti po vieną dalyką.
- gerbiantis žmogaus norą nebendrauti.
- patikrinti, ar asmuo jus teisingai suprato.
Kokios komunikacijos kliūtys vadinamos trukdžiais?
Komunikacijos studijose ir informacijos teorijoje triukšmas reiškia viską, kas trukdo komunikacijos procesui tarp kalbėtojo ir auditorijos. Tai taip pat vadinama trukdžiais.
