Pavyzdžiui: jei krizė apima rinkodaros kampaniją, jūsų rinkodaros viceprezidentas yra geras atstovas spaudai šalia generalinio direktoriaus. Jei krizė apima jūsų generalinį direktorių ar savininką, geriausia kol kas palikti juos nuošalyje, o kaip atstovą spaudai įtraukti teisinį patarėją arba COO.
Kas turėtų būti atstovu spaudai ištikus krizei?
Atstovas spaudai priklauso nuo krizės sunkumo ir jai skiriamo dėmesio. Jei krizė rimta ir didėja vietinės, regioninės ar nacionalinės žiniasklaidos susidomėjimas, atstovas turėtų būti generalinis direktorius arba įmonės vadovas.
Kas turėtų atstovauti spaudai?
Idealiu atveju jūsų atstovas spaudai turėtų būti aukštas įmonės hierarchijos asmuo Visuomenė nori žmogaus, kuris kalbėtų su autoritetu – žmogaus, kurio nuomone jie pasitiki. Gerai informuotas įmonės vadovas galės pateikti geriausius atsakymus jūsų pagrindinėms auditorijoms. Pasirinkite asmenį, turintį puikių bendravimo įgūdžių.
Kuris yra svarbiausias norint įveikti krizę?
Svarbiausi dalykai, kuriuos reikia padaryti bet kokioje „krizinėje“situacijoje, yra šie:
- Kuo greičiau paskleiskite tikslią informaciją;
- Atsakykite į neteisingą informaciją, kuri gali sklisti; ir.
- Suaktyvinkite atitinkamus mechanizmus, kad visuomenė, žiniasklaida ir suinteresuotosios šalys būtų nuolat informuojamos.
Kaip galiu būti geras atstovas spaudai?
14 patarimų, kaip būti veiksmingu atstovu spaudai
- Atlikite savo tyrimą.
- Pažink savo auditoriją.
- Supraskite, kaip veikia žiniasklaida.
- Niekada nenustokite pasakoti savo istorijos.
- Atmeskite žargoną.
- Būkite laiku.
- Padarykite tai asmeniška.
- Nebijokite rodyti emocijų.
