Pavadinimas „Grofers“yra „bakalėjos krautuvėlių“portmanteau. Įmonės klientai, norėdami užsisakyti maisto prekių internetu, naudojasi mobiliąja programėle. Tada „Grofers“darbuotojai užtikrina prekes iš savo sandėlio ir pristato prekes vartotojui. Pristatymas gali būti suplanuotas bet kuriuo paros metu.
Kaip Grofers pristato prekes?
Iš anksto nustatytu laiku prieš suplanuotą pristatymą mūsų pristatymo vadovas gauna maršruto užsakymus savo programoje. Kai pristatymo vadovas pasiima visus priskirtus užsakymus, jam parodoma pristatymo maršruto seka programoje. Klientas taip pat informuojamas apie išsiuntimą ir gali stebėti užsakymo būseną savo programėlėje.
Kiek laiko „Grofers“pristato?
Grofers pridūrė, kad prisiregistravę daugiau partnerių ir toliau plėtodami savo tinklą, daugumai klientų per ateinančius 45 dienų. „Šiandien atidarėme 10-ąjį miestą, pažadėdami bakalėjos prekes pristatyti per kelias minutes iki jūsų durų.
Kaip Grofers pristato per 15 minučių?
Mūsų parduotuvės yra taip tankiai, kad galime 90% užsakymų pristatyti per 15 minučių, net jei mūsų motociklininkai važiavo mažesniu nei 10 km/h greičiu! Mūsų parduotuvės planavimas ir technologijos dabar yra tokios geros, kad daugumą užsakymų supakuojame greičiau nei per 2,5 minutės! Mūsų motociklininkai nėra (ne)skatinami greitai pristatyti užsakymus. Jie tai daro savo tempu ir ritmu.
Ar saugu užsisakyti iš Grofers?
Štai kaip mes užtikriname, kad kiekvienas jūsų užsakymas būtų saugus: savo patalpose Įdiegėme griežtus atrankos kriterijus, įskaitant temperatūros patikrinimus, kad įsitikintume, jog visi mūsų darbuotojai sveikas. Mes imamės visų atsargumo priemonių, kad išlaikytume griežtą higieną, kaip rekomendavo PSO.
